En Joyería y Complementos Shizukesa S.L. (en adelante, «Shizukesa»), con domicilio en Calle de los Lirios 6, Colmenar de Oreja, 28380, Madrid, ponemos a tu disposición los siguientes términos y condiciones de uso y compra.
1. Datos del vendedor
Razón social: Joyería y Complementos Shizukesa S.L.
Dirección: Calle de los Lirios 6, Colmenar de Oreja, 28380, Madrid, España
Email: hola@joyeriaycomplementos.com
Teléfono: 603 226 422
2. Proceso de compra
Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes términos. El pedido se considerará confirmado una vez recibido el importe de la transferencia bancaria en nuestra cuenta. El cliente recibirá confirmación por email en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. El único método de pago disponible actualmente es la transferencia bancaria. Los pedidos no se procesarán hasta la confirmación del pago. Para solicitar financiación, contacta con nosotros por WhatsApp al 603 226 422.
4. Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 5 días hábiles tras la confirmación del pago. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, se aplica una tarifa de envío estándar de 4,99€. Las entregas se realizan en territorio nacional español.
5. Devoluciones y garantía
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución, conforme a la legislación vigente. Los productos deben devolverse en su estado original y embalaje. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información. Todos nuestros productos incluyen garantía de 2 años.
6. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
7. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: abril 2026
